96556 핫라인서비스센터 소개

칭다오 슬롯슬롯;집에 따뜻하게슬롯; 96556 핫라인은 슬롯;집중, 집에 따뜻하게슬롯;를 서비스 컨셉으로 삼아 섬 도시에 연중무휴 171가스 사용자 10,000명,13110,000명의 난방 사용자가 제공슬롯;One Number, One Line Clearance슬롯;의 원스톱 따뜻한 서비스는 핫라인, WeChat 공식 계정, 업계 부서, 시민청, 웹 사이트, 커뮤니티 등 15개 채널을 통해 시민의 요구와 의견 및 제안을 수용하여 사회를 배려하고, 사람들의 삶을 따뜻하게 해주는 마음과 마음의 다리입니다.

96556 핫라인 서비스 센터는 항상 사용자의 전화번호를 첫 번째 신호로, 사용자의 요구를 첫 번째 선택으로, 사용자 만족도를 첫 번째 기준으로 삼습니다. 2014년 10월 설립 이후 490만 건 이상의 다양한 정보를 접수했습니다., 서비스 작업 구현슬롯;일정보다 앞서 3개의 제로 투슬롯;, 즉 슬롯;책임 불만 제로, 책임 전가 제로, 위반 제로슬롯;, 슬롯;핫라인 정보 피드백 시간 제한을 앞당기고 핫라인 정보 처리 시간 제한을 앞당깁니다.슬롯;

96556 핫라인 서비스 센터국가, 지방, 시상을 연속으로 수상슬롯;3.8 홍기 집단슬롯;, 슬롯;성 건설 시스템 여성 노동자 공헌 모델슬롯;, 슬롯;산동 노동자 개척자슬롯; 및 슬롯;칭다오 청년 문명슬롯;과 같은 시급 이상 25개의 명예가 있습니다. 칭다오에서 5개의 상을 받았습니다. 1. 칭다오 노동훈장 3월 8일 칭다오청년포스트 붉은기수자기술 전문가, 칭다오슬롯;가장 아름다운 난방인슬롯; 및 기타 명예 칭호 최근 몇 년 동안 시립 직업 기술 대회에서 핫라인 직원이 콜센터 직원 중 상위 3위 자리를 차지했습니다. 존재하다2024년 전국 현대 서비스 산업 기술 대회 슬롯;고객 관찰 컵슬롯; 제4회 고객 서비스 전문 기술 대회 전국 결승전에서 96556 핫라인 센터 팀이 그룹을 대표하여 4위를 차지했습니다.

핫라인 센터는 클라우드 컴퓨팅 기술 및 모바일 인터넷 기술 시대에 수동 핫라인 통화 및 자동 음성 메시지를 경험했으며 통과했습니다."Energy Smart+" 플랫폼의 지능형 시스템은 그룹의 "서비스 통합" 온라인 및 오프라인 관리 모델을 실현했으며 일일 관리는 효율적인 수용을 위해 "51"과 "1개의 핫라인", 즉 96556을 달성했습니다. 핫라인은 가스 및 난방 사용자에게 "일번호, 일선 청산"의 24시간 원스톱 따뜻한 서비스를 제공합니다. "하나의 플랫폼"은 매력을 수집합니다. 즉, 15개를 중앙에서 수집하는 "스마트 슬롯" 고객 서비스 시스템 플랫폼입니다. 채널 수용된 사용자 요구와 의견은 균일하게 전달, 구현되며 재방문 및 피드백은 프로세스 전반에 걸쳐 가시화되고 추적 가능해 폐쇄 루프 관리를 보장합니다.

2023년에는 슬롯 그룹의 지능형 고객 서비스 시스템의 새 버전이 공식적으로 출시됩니다.새 버전의 고객 서비스 시스템은 더욱 원활하고 안정적으로 운영되며 사용자가 전화할 수 있도록 더욱 지능적으로 운영됩니다.“득점할 수 있고 잡을 수 있습니다,훌륭한 답변입니다.

다음 단계,96556 핫라인 서비스 센터계속 연습하겠습니다"더 나은 삶을 위해 노력하는 칭다오 슬롯"의 따뜻한 약속은 사용자 중심이며 "3율 1량"을 출발점으로 일류 서비스 핫라인을 목표로 단결하고 노력하고 있습니다. 칭다오의 새 시대 사회주의 현대화 건설을 가속화하기 어렵다. 국제 대도시에 긍정적인 공헌을 하라.